MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
ALICI
(Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
Adı / Soyadı / Ünvanı : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: faturaad] [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: faturasoyad]
Adres : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: faturaadresi]
Telefon : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: alicitelefon]
E-posta : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: alicimail]
T.C. Kimlik No : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: tcid]
Vergi No / Vergi Dairesi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: verginumarasi] [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: vergidairesi]
SATICI
(Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
Ünvan : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticiunvan]
Adres : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticiadres]
Telefon : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticitelefon]
Faks : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticifax]
E-posta : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticimail]
2. TANIMLAR
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
MAL: Satışa konu her türlü taşınır eşya ve elektronik ürün
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesi
SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi
3. KONU
İşbu sözleşme; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri aşağıdaki gibidir:
Tarih : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: tarih]
[Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: urunbilgileri]
Kargo Tutarı : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: kargo]
Ödeme Şekli : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: odemesekli]
Teslimat Adresi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatadresi]
Teslim Edilecek Kişi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatad] [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: teslimatsoyad]
Fatura Adresi : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: faturaadresi]
Teslim Şekli / Kargo : [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: kargoadi]
5. TESLİMAT VE KARGO
5.1. Ürünler, en geç 30 (otuz) gün içerisinde teslim edilir.
5.2. Kargo ücreti ALICI’ya aittir.
5.3. Gönderimler, SATICI’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
6. DEĞİŞİM POLİTİKASI
6.1. SATICI değişim yapmakla yükümlü değildir.
6.2. SATICI’da ürün değişimi yapılmamaktadır.
6.3. Değişim talepleri kabul edilmez; süreç “iade + yeni sipariş” şeklinde yürütülür.
7. CAYMA (İADE) HAKKI
7.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkı yalnızca iade şeklinde kullanılabilir; değişim talep edilemez.
7.3. Cayma (iade) talepleri yalnızca kullanıcı paneli üzerinden yapılır.
7.4. İade kargo bedeli ALICI’ya aittir.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki durumlarda iade ve cayma hakkı kullanılamaz:
Montajı yapılmış ürünler
Araca takılmış, kullanılmış veya denenmiş ürünler
Montajı yapılmış elektronik ürünler
Yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünler
Elektronik ürünlerde yalnızca ayıplı mal durumunda ALICI’nın kanundan doğan hakları saklıdır.
9. YANLIŞ ÜRÜN DURUMLARI
9.1. SATICI kaynaklı yanlış ürün gönderimi halinde ürün iade alınır.
9.2. ALICI’nın yanlış sipariş vermesi halinde:
14 gün içinde iade mümkündür
Kargo bedeli ALICI’ya aittir
10. KAPIDA ÖDEME – ÖN ÖDEME (KAPORA) / MAHSUP
10.1. Siparişin garanti altına alınması, gereksiz kargo maliyetlerinin ve kötü niyetli/sahte siparişlerin önlenmesi amacıyla, ALICI’nın “Kapıda Ödeme” yöntemi ile verdiği siparişlerde SATICI tarafından ön ödeme (kapora/depozito) talep edilebilir.
10.2. Talep edilecek ön ödeme tutarı, ürün bedeline göre değişken olup, siparişin onaylanmasından ve ALICI’nın ödeme yükümlülüğü altına girmesinden hemen önce ALICI’ya açıkça bildirilir ve ALICI’nın onayı ile tahsil edilir.
10.3. Tahsil edilen ön ödeme, ürün tesliminde kapıda yapılacak ödeme sırasında toplam ürün bedelinden mahsup edilir. ALICI, kapıda yalnızca kalan tutarı öder.
10.4. ALICI’nın cayma hakkını süresi içinde ve mevzuata uygun şekilde kullanması halinde, tahsil edilen ön ödeme dahil olmak üzere SATICI tarafından alınan bedeller, YÖNETMELİK hükümleri çerçevesinde iade edilir.
10.5. ALICI’nın teslimat anında ürünü teslim almaktan kaçınması veya teslimatın ALICI’dan kaynaklanan nedenlerle gerçekleşmemesi halinde, SATICI’nın fiilen katlandığı gidiş–dönüş kargo ve zorunlu teslimat masrafları, tahsil edilen ön ödemeden mahsup edilebilir; varsa kalan tutar ALICI’ya iade edilir.
10.6. ALICI, kapıda ödeme yöntemi ile verilen siparişlerde, SATICI tarafından kendisine iletilen kargo takip bilgilerini takip etmekle, teslimat sürecinde adresinde bulunmakla ve kargonun teslim alınması için gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.
ALICI’nın, kargo takip bilgilerine rağmen teslimat sürecini takip etmemesi, kargoyu teslim almaması veya teslimatın ALICI’dan kaynaklanan nedenlerle gerçekleşmemesi halinde, SATICI’nın fiilen katlandığı kargo ve zorunlu teslimat masraflarından ALICI sorumludur.
11. FATURA VE İADE ADRESİ
11.1. Fatura, ürünle birlikte teslim edilir.
11.2. İade adresi sabit olup değişmez.
12. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR
ALICI, ödeme işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, bankaya ve SATICI’ya karşı sorumludur.
13. YETKİLİ MERCİ
Uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI: [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: saticiunvan]
ALICI: [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: faturaad] [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: faturasoyad]
TARİH: [Sipariş bilgilerinize göre otomatik doldurulur: tarih]